Аутсорсинг — это способ оптимизации деятельности предприятия за счет передачи непрофильных функций внешним специализированным компаниям. ИТ-аутсорсинг — это передача специализированной компании функций, связанных с информационными технологиями.

 ИТ-аутсорсинг позволит Вам:

   -   быстро наладить бесперебойную работу ИТ-систем;

   -   зафиксировать требуемое качество сервиса;

   -   оперативно привлекать высококвалифицированных специалистов к решению проблем;

   -   существенно снизить риск потери критически важных данных;

   -   оптимизировать и сделать более предсказуемыми затраты;

   -   сконцентрировать ресурсы компании на профильном бизнесе.

Категории обслуживания

   1. Обслуживание и поддержка ИТ-инфраструктуры;

   2. Обслуживание и техническая поддержка систем и средств связи;

   3. Обслуживание и сопровождение бизнес-приложений;

   4. Техническое обслуживание, управление и поддержка рабочих мест пользователей и периферийной техники.

Абонентское обслуживание

   Мы предлагаем Вам систему абонентского обслуживания компьютерной техники, которая включает в себя сопровождение: компьютерной техники, серверов и сетевого оборудования, оргтехники и телефонии.

Абонентское компьютерное компьютерной техники позволит Вам быть уверенным, что:

   -   Компьютерная техника и телефония всегда работают, способствуя развитию бизнеса;

   -   Вам не нужно искать замену штатному сотруднику во время больничного или иных обстоятельствах;

   -   Всегда есть кому провести консультирование сотрудников при переходе на новое ПО;

   -   Регулярное обслуживание компьютерной техники сводит поломки до минимума.

Тарифные планы.

Гибкая линейка предложений позволяет любому предприятию или организации выбрать наиболее выгодную систему обслуживания компьютерной техники.

Мы предлагаем — 3 тарифных плана абонентского обслуживания компьютеров, каждый из которых по-своему выгоден и рассчитан на тот или иной тип офисов и предприятий.

   -   Базовый (2+2) — этот тарифный план подойдёт для небольших фирм, где форс-мажоры с техникой случаются редко, но всё-таки случаются несколько раз в месяц, что вполне естественно. Два плановых выезда в месяц гарантируют  своевременное обслуживание компьютерной техники и программного обеспечения офиса, а значит — снижают вероятность инцидентов, требующих срочного вызова инженеров. Так же в тарифный план включено два экстренных выезда, которые можно использовать в критичных для бизнеса ситуациях.

   -   Расширенный (4+3) — этот тарифный план абонентского обслуживания компьютеров подразумевает четыре планово-профилактических и три экстренных выезда наших специалистов в месяц. Как правило, этого достаточно для фирм средней величины: плановые выезды гарантируют профилактику инженерами компьютерной техники и программного обеспечения, необходимое обновление техники и программ, рекомендации по оптимизации ИТ-структуры офиса. В случае критичных неполадок, которае необходимо устранить быстро, специалист выедет на место незамедлительно.

   -   Уникальный — это гибких тарифный план для компаний с парком машин более 30.  Тарифный план "Уникальный" предоставляет клиенту возможность самому определиться с выбором  количества плановых и экстренных выездов, а так же с выбором дополнительных услуг, таких как: консультации, ИТ аудит, повышение квалификации сотрудников и другие консалтинговые услуги.

Только грамотные технические специалисты, постоянно повышающие свою квалификацию в связи с быстрым обновлением современной сферы ИТ в мире, могут гарантированно решать проблемы любой сложности и оперативно устранять неисправности компьютеров любого поколения. Квалификация, знания и опыт наших специалистов, подтвержденные многочисленными сертификатами, позволяют им решать технические проблемы любого уровня.

По всем интересующим Вас вопросам обращайтесь по адресу электронной почты info@itprolab.ru или по телефонам в Краснодаре: (861)259-85-69/259-86-61